POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mantenga su información donde pertenece: ¡privado!
TheCreditPros.Com Política de privacidad en línea
Última actualización: 27/09/2023
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web www.TheCreditPros.com (el "Sitio Web"), propiedad de y operado por Success Systems LLC, que opera bajo el nombre comercial de The Credit Pros ("TCP"). Esta Política describe cómo TCP recopila y utiliza la información personal que usted proporciona en línea, incluso a través de su aplicación móvil. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso, acceso y actualización de su información personal.
Para conocer las protecciones de privacidad de datos estatales, consulte la sección Avisos de privacidad de datos estatales de esta política.
Lea la siguiente Política de privacidad para comprender nuestro proceso y salvaguardas.
Acuerdo con esta Política de Privacidad:
Al utilizar el sitio web, usted acepta esta Política de privacidad, incluido su consentimiento para nuestro uso y divulgación de información sobre usted de la manera descrita en este documento.
Qué información personal se recopila
Si interactúa con nuestro sitio web o aplicación móvil enviando comentarios, uniéndose a una lista de correo o registrándose, podría proporcionarnos información personal. Por información personal se entiende la información de identificación personal, como la que proporciona a través de formularios u otros campos en línea, como nombre, correo electrónico, teléfono, fax o teléfono móvil, así como los registros asociados a su perfil crediticio.
Cómo se utiliza su información personal
Recopilamos y almacenamos en nuestra base de datos la información que nos envía durante su membresía, incluyendo, entre otros, la etapa de Registro. Para facilitar el uso de nuestros servicios web, el sitio web le permite crear un "ID de Cliente" para que pueda acceder a su información personal y seguir su progreso en cualquier momento a través del Portal del Cliente. El sistema guarda su información y le asigna un ID de Cliente.
Su información personal es necesaria para gestionar su cuenta. La información que requerimos es la mínima indispensable. TCP utiliza sus datos personales para garantizar que esté al tanto de las campañas en tiempo real. Le mantenemos al día sobre las últimas actualizaciones de funciones, ofertas especiales y cualquier otra información necesaria para cumplir con nuestra obligación con usted como cliente. Para ello, compartimos su información personal con el personal de TCP para que sus servicios se presten de forma eficaz y oportuna.
Cómo compartimos su información
Terceros
Podemos vender, intercambiar o transferir de cualquier otra forma a terceros su nombre, dirección, ciudad, pueblo, cualquier formulario o identificador de contacto en línea, correo electrónico y número de teléfono. Compartimos su información con otras empresas que nos prestan servicios para promocionar nuestro contenido mediante alertas por correo electrónico y SMS, así como con empresas de renombre que podrían ofrecerle asistencia.
Proveedores de servicio
Podemos divulgar su información personal a otras empresas que nos ayudan a mantener correspondencia con usted.
Obligaciones legales
Podemos divulgar o informar su Información personal cuando creamos, de buena fe, que la divulgación es requerida o permitida por la ley, por ejemplo, para cooperar con los reguladores o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o para resolver disputas de consumidores.
Transición empresarial
Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web o aplicación móvil sobre cualquier cambio en la propiedad o los usos de su información personal. , así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su Información personal.
Cómo salvaguardamos su información personal
TCP protege la seguridad de sus datos personales. Tomamos todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o aplicación móvil. TCP le recomienda cambiar sus contraseñas con frecuencia, usar una combinación de letras y números y asegurarse de usar un navegador seguro. Nuestro sitio web utiliza el cifrado Secure Sockets Layer (SSL), estándar del sector, en todas las páginas web donde se requiere información personal. Esto protege la confidencialidad de su información personal y de su tarjeta de crédito o cuenta corriente mientras se transmite por internet.
En TCP, restringimos el acceso a su información personal a aquellos empleados que la necesitan para realizar sus funciones, como gestionar sus cuentas, proporcionarle la información que solicita o notificarle sobre nuevos productos y servicios. Para proteger su información personal, mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales conforme a los estándares y prácticas del sector, y las revisamos y ajustamos periódicamente según los avances tecnológicos.
Cómo se recopila y utiliza la información anónima
Al navegar por el sitio web de TCP, puede hacerlo de forma anónima. No recopilamos información personal mientras navega. Sin embargo, contamos con mecanismos que rastrean las páginas visitadas, así como datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como información sobre su ordenador y conexión a internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Al usar nuestra aplicación móvil, también podemos rastrear estos datos, así como su proveedor de red móvil y ubicación geográfica.
Mecanismos de seguimiento y eliminación de cookies
Nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil utilizan algunas de las formas más seguras de comunicación en línea disponibles, incluyendo cifrado de datos, cifrado de transmisión, nombres de usuario y contraseñas. Estas tecnologías proporcionan un alto nivel de seguridad y privacidad al acceder a la información de su cuenta, iniciar transacciones en línea o enviar mensajes seguros.
Utilizamos diversas tecnologías en línea, como cookies, balizas web y mecanismos similares, como se describe más adelante, para recopilar información que nos ayuda a comprender cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. En concreto, cuando visita TCP en línea, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar automáticamente diversa información técnica y de navegación sobre usted a través de estas tecnologías, incluyendo: su tipo de ordenador o dispositivo; versión del sistema operativo; tipo y versión del navegador; cadena de agente de usuario; tipo de conexión a internet; proveedor de red móvil; fecha y hora de su visita; tiempo transcurrido desde su última visita; páginas que visita; enlaces en los que hace clic; búsquedas que realiza; la dirección de protocolo de internet (IP) utilizada para acceder a nuestro sitio web o aplicación móvil; su ubicación geográfica general (p. ej., su ciudad, estado o código postal); y el sitio web visitado antes de nuestro sitio. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento similares en los correos electrónicos que nosotros o terceros le enviamos, como se describe más adelante. Esta información puede utilizarse, por ejemplo, para avisarle de problemas de compatibilidad de software o para resolver problemas técnicos o de servicio. También analizamos esta información, con la ayuda de nuestros proveedores de servicios, para mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, para mejorar nuestra capacidad de servirle a usted y a sus cuentas, y para adaptar nuestras comunicaciones con usted con respecto a nuestros productos y servicios.
Galletas
Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se almacena en su ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visita un sitio web o una aplicación móvil. Las cookies contienen información que se transfiere o lee en su dispositivo y permiten que los sitios web y las aplicaciones móviles los reconozcan y almacenen cierta información, como las preferencias del usuario. Las cookies se utilizan para distinguirle de otros usuarios de nuestros servicios en línea. Esto nos ayuda a ofrecerle una experiencia útil al navegar y también a mejorar nuestros servicios en línea. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies de sesión, que vinculan sus acciones durante una sesión en línea específica y expiran al final de dicha sesión, así como cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo y nos permiten recordar sus acciones o preferencias en múltiples sesiones.
Si le preocupa tener cookies en su computadora u otro dispositivo, puede configurar su navegador web para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está configurando una cookie, lo que le permitirá decidir si la acepta. También puede eliminar las cookies de su dispositivo. La función de ayuda de la mayoría de los navegadores web le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo recibir un aviso cuando se establece una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. Sin embargo, si elige bloquear o eliminar las cookies, es posible que ciertas funciones de nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo eliminar o bloquear cookies, visite allaboutcookies.org/manage-cookies/ Sitio externo. La información sobre cómo excluirse del uso de cookies para determinados fines (como publicidad basada en intereses) se analiza en la sección titulada "Análisis de terceros y publicidad basada en intereses".
balizas web
Nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil y los correos electrónicos que recibe de TCP pueden utilizar una aplicación conocida como baliza web (también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente). Una baliza web es una pequeña imagen transparente incrustada en una página web o de una aplicación móvil, o en un correo electrónico, para medir el uso y la actividad. En algunos casos, una baliza web activa la instalación de una cookie persistente en su dispositivo. TheCreditPros.com ofrece funciones personalizadas que pueden requerir el uso de cookies y balizas web. Algunas secciones de nuestro sitio web y aplicación móvil pueden requerir la activación de cookies para mejorar el rendimiento del sitio o la aplicación y proporcionar una autenticación mejorada. Por ejemplo, las cookies nos permiten personalizar y mejorar su experiencia de usuario y optimizar la navegación. Las cookies también nos ayudan a comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios en línea para poder mejorar su estructura, funcionalidad y contenido. Las balizas web nos permiten, directamente o a través de nuestros proveedores de servicios externos, recopilar información para el análisis de sitios web y aplicaciones móviles, como cuántos usuarios han visitado páginas específicas o descargado documentos, o con qué frecuencia buscan un término específico. Sin embargo, nuestro uso de estas cookies y balizas web es limitado. No las utilizamos para extraer otros datos de su disco duro ni para ver datos en cookies u otros archivos similares creados por otros sitios web.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar balizas web y cookies para determinar si recibe y abre nuestros correos electrónicos, y cuándo lo hace. Estas balizas y cookies también pueden recopilar información sobre el tipo de dispositivo, sistema operativo, programa de correo electrónico y navegador web utilizado para ver el correo electrónico, la dirección IP desde la que lo abrió y si hace clic en algún enlace incluido. Estas tecnologías nos permiten evaluar la eficacia, la relevancia y el valor de nuestras comunicaciones por correo electrónico, así como dirigirle publicidad relevante y medir su impacto.
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros o información que creemos que puede ser de su interés. Cuando hace clic en estos enlaces y abandona nuestro sitio web, los términos y condiciones de uso y la Política de privacidad de nuestro sitio ya no se aplican. Usted es responsable de cumplir con los términos de uso del sitio de terceros y comprender su política de privacidad, las cuales debe revisar detenidamente.
Nuestro sitio web puede permitirle compartir información directamente con sitios web o servicios en línea operados por terceros. Por ejemplo, nuestro sitio web puede incluir funciones que le permitan compartir artículos o contenido a través de Facebook, Google Plus, Twitter, LinkedIn y otros servicios, y ver contenido a través de reproductores de video y otros servicios (como el reproductor de video de YouTube). Si decide utilizar estas funciones, podría divulgar información a los usuarios de dichos sitios web o servicios y al público en general. Incluso si no hace clic en estas funciones, estos terceros podrían recopilar información sobre usted, como su dirección IP y las páginas que visita, y también podrían instalar o acceder a una cookie en su dispositivo. Dado que estos sitios web y servicios de terceros no son operados por TCP, no nos hacemos responsables de su contenido ni de sus prácticas. La recopilación, el uso y la divulgación de información a través de estos sitios web y servicios están sujetos a las políticas de privacidad de dichos sitios web o servicios, y no a esta política de privacidad.
No rastrear divulgaciones
¿Cómo respondemos a las señales de “no rastrear” del navegador web u otros mecanismos que brindan a los consumidores la capacidad de elegir con respecto a la recopilación de información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros?
Actualmente no respondemos a las señales DNT en los navegadores porque no rastreamos a los usuarios individuales en la web.
¿Pueden otras partes recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando visita www.TheCreditPros.com?
No
Avisos de privacidad de datos estatales
¿Qué información recopilamos?
| Categoría | Ejemplos* | |
|---|---|---|
| Identificadores | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte, otro número emitido por el gobierno, número de tarjeta verde, número de licencia de conducir; número de teléfono u otros identificadores similares | |
| Identificadores de dispositivos y en línea | Como información de inicio de sesión de la cuenta, dirección MAC, dirección IP, ID de cookies, ID de anuncios móviles e información de redes sociales. | |
| Información sobre la actividad de Internet y otras redes | Como información sobre su actividad de navegación o búsqueda, así como sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos o anuncios, como patrones de pulsaciones de teclas (estos nos indican si es usted quien está interactuando con nosotros o un bot). | |
| Información comercial | Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo | |
| Comunicaciones | Detalles de comunicación (como el contenido de correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones), registros de llamadas e información del calendario, cuando somos parte del intercambio | |
| Información demográfica | Como edad, género, ciudadanía, origen étnico, fecha de nacimiento, estado civil o familiar, ingresos del hogar, educación, información profesional y laboral, salud familiar, número de hijos, número de automóviles propios y software o activos virtuales propios. | |
| Información financiera | Como números de tarjetas de crédito o débito, información crediticia e información de cuenta. | |
| Geolocalización | Datos sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser imprecisos (es decir, inferidos de la dirección IP de su dispositivo) | |
| Información de fondo | Antecedentes e información criminal, como verificaciones de antecedentes y condenas penales | |
| Información personal confidencial | Incluye ciertos identificadores gubernamentales (como número de seguro social, licencia de conducir, número de pasaporte); un inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o crédito con cualquier código de seguridad, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta; geolocalización precisa (lo que significa dentro de 1850 pies de una persona en particular); contenido de correo, correo electrónico y mensajes de texto; datos genéticos; información biométrica procesada para identificar a un individuo | |
| Para qué lo usamos | ||
|---|---|---|
| Propósito comercial para recopilar información personal e información personal confidencial. | Utilizamos identificadores personales para autenticar la identidad y obtener los informes crediticios solicitados. Utilizamos los datos de los informes crediticios para identificar y cuestionar información injusta, sin fundamento e inexacta. Utilizamos la actividad en internet/redes para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web. Utilizamos información de audio y electrónica para grabar acuerdos verbales y autorizaciones realizadas por teléfono o a través de nuestras páginas web. Recopilamos y mantenemos información personal, incluidos los datos de los informes crediticios, para facilitar los servicios de reparación y mantenimiento de crédito. Limitamos el uso de información personal sensible. No la utilizamos ni divulgamos para fines distintos a los siguientes: Para realizar los servicios o proporcionar los bienes que usted razonablemente espera; Para detectar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de la información personal almacenada o transmitida; Resistir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas a la empresa y procesar a los responsables de esas acciones; Garantizar la seguridad física de las personas físicas; Para uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, publicidad no personalizada que se muestra como parte de la interacción actual de un consumidor con la empresa; Para realizar servicios en nuestro nombre, como mantener o dar servicio a cuentas, brindar servicio al cliente, verificar su información, procesar pagos y brindar servicios analíticos; y para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad o esté controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o realzar dicho servicio o dispositivo. |
|
| ¿Durante cuánto tiempo lo conservaremos? | ||
|---|---|---|
| Podemos almacenar su información personal de acuerdo con los requisitos legales de retención de registros, lo que puede durar hasta siete años después de que se cierre su cuenta (o caso). |
| ¿A quién lo vendemos o lo compartimos? | ||
|---|---|---|
| Categorías de información personal, si las hubiera, que hemos vendido o compartido con terceros en los 12 meses anteriores. | No hemos vendido ni compartido información personal en los últimos 12 meses. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento expreso. Para actualizar o solicitar la eliminación de su información personal haga clic aquí | |
| Categorías de terceros a quienes se vendió o compartió la información. | Ninguno | |
| Propósito comercial para vender o compartir información personal. | Ninguno | |
| A quién se lo divulgamos para fines comerciales | ||
|---|---|---|
| Categorías de información personal, si las hubiera, que hemos divulgado con un propósito comercial a terceros en los 12 meses anteriores. | Identificadores personales Datos del informe crediticio Actividad de Internet/Red Información de audio y electrónica Números de Seguro Social y de Identificación del Contribuyente |
|
| Identificación del propósito comercial específico para la divulgación de información personal. | Verificaremos su identidad y su derecho a solicitar la información solicitándole información que podamos comparar con nuestros registros, como su nombre, número de teléfono, número de Seguro Social o fecha de nacimiento. También podríamos verificar su identidad mediante su inicio de sesión en el sistema u otro servicio de autenticación razonable, como la autenticación basada en el conocimiento. | |
Tiene derecho a solicitar lo siguiente hasta dos veces en un período de 12 meses:
· Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses;
· Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal;
· El propósito comercial de recopilar o vender información personal;
· Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal;
· La información personal específica que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses;
· Las categorías de información personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal en los últimos 12 meses, o la verificación de que no se vendió ninguna información personal;
· Las categorías de información personal que divulgamos sobre usted para un propósito comercial en los últimos 12 meses, o la verificación de que no se divulgó ninguna información personal.
Además, usted tiene los siguientes derechos:
1. Usted tiene derecho a saber lo siguiente:
a. Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
b. Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
c. El propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal;
d. Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal; y
e. Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
2. Tiene derecho a la corrección de información personal inexacta.
3. Tiene derecho a solicitar que se elimine la información personal, sujeto a varias excepciones, incluidos los asuntos regidos por la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o para cumplir con una obligación legal, ya sea de aplicación general o específica. Sin embargo, si ejerce su derecho a que se elimine su información personal, no podremos seguir prestándole el servicio, ya que nuestros servicios dependen de dicha información personal.
4. Tiene derecho a solicitar que su información personal no se venda ni se comparta con terceros, si corresponde, y el derecho a conocer las categorías de personas a quienes se divulgó con fines comerciales; y
5. Usted tiene derecho a no ser discriminado por el hecho de elegir ejercer cualquiera de estos derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, contáctenos:
· enviando el Formulario de Solicitud de Datos (solo para ejercer los derechos de privacidad de datos)
· llamando al 1-800-411-3050.
· Visítenos en 7754 Okeechobee Blvd, #765 West Palm Beach, FL 33411
Sólo usted o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice para actuar en su nombre puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.
Cuando realice cualquiera de las solicitudes de datos mencionadas anteriormente, le proporcionaremos la información solicitada en un plazo de 45 días a partir de la fecha de la solicitud, en la mayoría de los casos. Si necesitamos más tiempo para completar su solicitud, se lo notificaremos dentro de los primeros 45 días y podríamos tardar 45 días más en completarla.
Al ejercer sus derechos, usted no será discriminado por:
- Sin embargo, si se le niegan los servicios, si ejerce su derecho a que se elimine su información personal, no podremos seguir brindándole el servicio, ya que nuestros servicios dependen de esa información personal;
- Sugerir o proporcionar un nivel o calidad de servicio inferior;
- Cobrar un precio diferente por los servicios, incluso a través de descuentos, beneficios o penalizaciones, a menos que la diferencia de precio esté razonablemente relacionada con el valor que le brindan sus datos: o
- Tomar represalias contra un empleado, solicitante o contratista.
La información personal no incluye información pública disponible de registros gubernamentales, información relacionada con nuestros solicitantes de empleo, empleados, contratistas u otra información personal, anónima o agregada del consumidor, ni información excluida del alcance de la CCPA, como la información recopilada de conformidad con la GLBA. Para obtener más información sobre nuestras políticas en relación con los datos del consumidor de la GLBA, consulte nuestra Aviso GLBA.
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Esta Política de Privacidad cubre la recopilación de información en nuestro sitio web y aplicación móvil de residentes de Estados Unidos. Si visita nuestro sitio web o aplicación móvil desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información podría transferirse, almacenarse y procesarse en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y opera nuestra base de datos central. Es posible que las leyes y normativas de protección de datos de Estados Unidos y otros países no sean tan exhaustivas como las de su país. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información podría transferirse a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos, según se describe en este Aviso.
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Cambios a esta Política de Privacidad
TCP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que consulte nuestro sitio web y aplicación móvil con frecuencia para consultar la política de privacidad vigente y estar informado sobre nuestro compromiso con la protección de su información y la mejora de su contenido para optimizar su experiencia en línea. Si se produce algún cambio sustancial en la declaración de política, lo publicaremos en esta Política de Privacidad para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiere, la divulgamos. Notificaremos por correo electrónico a todos los consumidores registrados sobre cualquier cambio en la Política de Privacidad.
Cómo contactarnos
Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad,
por favor llámenos al 844-812-1365 o envíanos un correo electrónico a
Política de privacidad@TheCreditPros.Com.
Imprima y conserve una copia de esta política de privacidad y la Aviso GLBA para sus registros.
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